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一点もの。ロンドン製手作り

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よくある質問

製品はどこで製造されていますか?

各ケースは英国でハンドメイドで作られており、チャームや素材は世界中から倫理的に調達されています。

注文が発送されるまでどのくらいかかりますか?

受注生産のケースについて: すべてのケースは、愛情(と少しの忍耐!)を込めてお作りしています。ご注文をいただいてから制作を開始いたします。クリームジェルをしっかり固めるための時間がかかるため、発送準備が整うまで4~7営業日ほどお時間をいただきます。

DIYキットおよびその他の商品は、より早くご用意できます。キットは2~3営業日以内に発送いたします。

注文した商品はいつ届きますか?

ご注文は速やかに発送いたします。発送完了後、追跡情報が記載されたメールをお届けします。配送予定日数:

  • 英国: 2~3営業日
  • EU: 3~5営業日
  • その他の地域: 6~8営業日

米国、カナダ、オーストラリア、ドイツ、フランス、スペインは、すべての税金および関税を含みます。

その他の国際配送のお客様(英国および米国以外)は、自国で適用されるすべての輸入関税、税金、通関手数料をお支払いいただく必要があります。これらの料金の支払いを拒否または滞納し、商品が当社に返送された場合、再発送には追加の送料が必要となります。

返品ポリシーはどうなっていますか?

各ケースはお客様一人ひとりのために手作りしているため、制作開始後の返品や交換はお受けできません。お客様のケースは世界に一つだけの特別なものであり、再販することはできません。

💡 ご注文の前に、お選びいただいた機種が正しいか必ず3回確認し、悲しい思いをしないようご注意ください!

送料はいくらですか?
  • 英国:£2.91から(£45以上のご注文で送料無料)

  • 米国:送料無料

  • オーストラリア:送料無料

  • カナダ:送料無料

  • EU:送料無料

  • その他の地域:送料はお住まいの地域およびご注文の商品に基づいて計算されます。送料はチェックアウト時にご確認いただけます